Widerruf & Retouren
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie, oder ein von Ihnen benannter Dritter der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie, oder ein von Ihnen benannter Dritter der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss Ihren Kaufvertrag zu widerrufen informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Gründl-Bootsimport GmbH & Co.KG, Nordring 1, 25474 Bönningstedt, Telefon: 040-5550540, E-Mail: info@gruendl.de
Widerrufsfolgen
Wenn Sie Ihren Kaufvertrag widerrufen haben, werden wir Ihnen alle Zahlungen die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben es sei denn, dass mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern bis wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben ( der frühere Zeitpunkt ist maßgeblich). Senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurück oder übergeben Sie uns die Waren persönlich. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Retouren
Rücksendung
Sie haben 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Ware die Möglichkeit uns Ihre unbenutzte, ungeöffnete und original verpackte Ware ohne das Sie Gründen dafür angeben müssen an uns zurückzusenden oder zurückzugeben. Wenn Sie eine Retoure vornehmen möchten, setzen Sie sich bitte mit unserer Versandabteilung in Verbindung bevor Sie Ihre Ware an uns zurück senden. Unsere Versandabteilung erteilt Ihnen eine Rücksendenummer. Retouren ohne Rücksendenummer verzögern die Bearbeitung. Bitte senden Sie die Ware ausreichend frankiert an uns zurück. Die Versandkosten erstatten wir Ihnen im Falle eines berechtigten Anspruches. Unfreie Rücksendungen führen zu hohen Portokosten (Beispiel: Standardpakete 12,90 € statt 6,90 €). Diese Kosten müssen wir kalkulieren und umlegen und führen zu höheren Produktpreisen. Ausgenommen von Rücksendungen sind Videos, CD´s, Software, Bücher, Seekarten, Sonderanfertigungen, Zuschnitte und Sonderlieferungen (z.B. individuell gefertigete Ersatzteile). Bitte verwenden Sie für die Rücksendung eine Umverpackung damit die Originalverpackung nicht beschädigt wird und wiederverwendet werden kann, das schont die Umwelt.
Transportschäden
Wenn Sie Ihre Ware vom Versanddienstleister erhalten und ein offensichtlicher äußerer Schaden am Paket feststellbar ist, verweigern Sie bitte die Annahme des Paketes und setzen uns davon in Kenntnis. Wenn möglich lassen Sie sich bitte von Ihrem Paketzusteller jeden sichtbaren Schaden an der Verpackung schriftlich bestätigen. Liegt ein verdeckter Schaden am Paket oder ein Transportschaden an Ihrer Ware vor, dokumentieren Sie diesen bitte mit Fotos und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Bei verdeckten Transportschäden am Paket und bei Transportschäden an Ihrer Waren informieren Sie bitte zeitnah innerhalb von 5 Tagen Ihren Versanddienstleister, dieser leitet weitere Maßnahmen ein. Bitte informieren Sie unsere Versandabteilung bevor Sie Ihre Ware an uns zurück senden. Unsere Versandabteilung erteilt Ihnen eine Rücksendenummer. Retouren ohne Rücksendenummer verzögern die Bearbeitung.